よくあるご質問
お問い合わせの
はじめての方へ
ITに詳しくないのですが大丈夫ですか？ expand_more
はい、ご安心ください。 専門用語は使わず、分かりやすくご説明します。 公開後も、できるだけ手間がかからない仕組みでお作りします。
本当に短納期で納品できますか？ expand_more
写真や原稿が揃っていれば、制作は最短5営業日です。 ゼロから作り直すのではなく、いまお使いのサイトの文章や写真を活かして組み直すため、その分お待たせせずにお渡しできます。 そのあとに公開の準備（アカウント作成・ドメイン取得など、お客様の作業で10分ほど）が入りますので、ご相談から公開までは1〜2週間を目安にお考えください。
今あるJimdoやWixのサイトから乗り換えできますか？ expand_more
はい。現在のサイトの文章や写真を整理して引き継ぎ、会社らしく伝わるホームページに作り替えます。 独自ドメインをお使いの場合は、そのまま新しいサイトに引き継ぐこともご相談いただけます。
料金・お支払い
制作後の保守・管理はどうなりますか？ expand_more
初年度は「ライト」が制作費に含まれます。 2年目以降は、ライト・おまかせのいずれかをお選びいただくか、保守をご契約されないこともできます。 ご契約されない場合も月額0円でサイトは動き続けますが、弊社は一切関与しません。 記事を更新する編集画面もご利用いただけなくなります（保守の終了から30日で停止します）。
保守プランをやめることはできますか？ expand_more
はい、次回更新のタイミングで終了できます（1年契約のため、中途解約の返金はありません）。 終了後もサイトはそのまま公開され続け、独自ドメインもお客様名義のまま残りますので、他社に引き継いでいただくこともできます。 編集画面は終了から30日間ご利用いただけますので、その間に最後の更新を済ませていただけます。 30日目に、お問い合わせフォームを「押すとメールソフトが立ち上がる形式」へ弊社が切り替えますので、お問い合わせが止まることはありません。 サイトのデータは、GitHub の無料アカウントをご用意いただければそちらへお移しし、ご用意が難しい場合はファイルでお渡しします。 いずれの場合も弊社側にデータは残しませんので、弊社からお客様のサイトを触れる状態ではなくなります。
独自ドメインは必ず必要ですか？ expand_more
必要です。弊社でお作りするサイトは、すべて独自ドメインで公開します。 費用は年 約1,500円〜（月あたり125円ほど）。 「〜.wixsite.com」のような無料アドレスはそのサービスをやめると使えなくなりますが、独自ドメインなら将来どこへ移っても持ち運べます。 すでにお持ちの場合は、そのまま引き継げます。
保守を契約していなくても作業をお願いできますか？ expand_more
はい、お仕事としてのご依頼はお受けします。 「プランに含まれない作業」の金額で承りますので、お気軽にご相談ください。 保守をご契約されていない場合にお受けできないのは、ご質問・ご相談を無料でお受けする窓口と、サイトの見守りです。 着手前に必ずお見積りをお出ししますので、知らないうちに費用が発生することはありません。
制作費・保守費のほかに費用はかかりますか？ expand_more
ホスティング（公開のためのサーバー費）は月額0円です。 独自ドメインのみ年 約1,500円〜（お客様名義での取得）がかかります。 追加で費用が発生する作業がある場合は、必ず事前にご説明・お見積りしてから進めます。
公開したあと
公開した後、自分で更新できますか？ expand_more
はい。「文章を書いて写真を選んで保存」するだけで反映される編集画面をご用意します。 専門知識は不要で、スマホからも書けます。 料金表や固定ページなど編集画面では変えられない箇所の修正は、「おまかせ」プランで月1回まで承ります。
サイトが落ちたとき、気づけますか？ expand_more
保守プランをご契約中は、毎日自動で確認しています。 とくにお問い合わせフォームは、届かなくなってもお客様側からは「最近問い合わせが少ないな」としか見えないため、気づかないまま機会を逃しがちです。 ここを自動で見ています（確認は1日1回のため、検知までに最大1日かかります）。